ショッピングガイド

購入に関する大切なご注意・ご確認事項

キャンセル・返品・禁止行為ついて

・キャンセルや返金・クレームは、一切受付致しません。

・下記事項をよくお読みの上、不安な方、心配な方はご購入を見送ってください。

・ご購入いただいた時点で、下記内容をご理解していただいたものとします。

・そもそも「オルゴナイト」をご理解の上、お買い求めください。
 (単なる置物、オブジェとして捉えてる方が多いため)

・オルゴナイトについて(外部リンクより)
 ⇒ https://spacelight.jp/?mode=f6

・当店オルゴナイトの転売及び模造は、一切禁止しております。
 発見次第、通報など、その時に応じた処置を取ります。

オルゴナイトについて(特にしっかりお読みください)

・当店のオルゴナイトは、オルゴナイトとしての機能はクリアしているものの、
 どちらかといえば、店主こだわりの芸術性を持って作成しております。
 
・オルゴナイトとしての機能を感じる感覚は人それぞれです。
 必ずしも、作品ページに記載してます効果が感じられるとは限りません。
 上記にも記載してます通り、どちらかといえば「芸術性」を重視しておりますので、
 ご理解のある方のみ、ご購入ください。

・モニター環境・撮影環境などで、イメージと実物が異なる場合がございます。
 素人撮影につき、ご了承ください。

・作品に関しまして、あくまでハンドメイドですので、完璧は求めないでください。
 なるべく、歪み、凹み、傷など、撮影・掲載しておりますが、完全ではありません。
 画像では確認できない、歪み、凹み、傷などある場合もあります。

・特に、製作の過程で、気泡による小さな穴や、歪みなどがどうしても発生します。
 さらに、底部分にストーンが出ているものや、形状上、倒れやすいものもございます。
 その辺りも、ハンドメイドとして、さらには一作品として、
 ご理解のある方のみご購入ください。

・先の尖ったもの、小さなものの取り扱いには特にご注意ください。
 特にオルゴナイトは先が鋭利なものが多いです。
 小さなお子様やペットがおられる場合、設置場所には十分気をつけてください。

 例えば、先の尖ったオルゴナイトがあるところに、猫が上から飛んだらとても危険です。
 くれぐれも、置き場所、管理にはご注意ください。
 参考までに、当方は猫がいますが、猫がいる場合の設置方法として
 このような方法もございます。
 ⇒https://shop.uchujin-seisakusho.jp/blog/2023/04/27/094959

・作品の作成、並びに保管は、猫のいる自宅でおこなっております。
 従って、猫アレルギー並びに神経質な方のご購入は、お控えください。

・天然石使用につき、ストーンの中に混在物と見られるものが見られます。
 特に水晶だけのオルゴナイトでは、目立ちますが、ストーンの特質ですので
 ご理解のほど、よろしくお願いします。

・作品によっては、パーツが貼り付けてあるものもございます。
 とてもデリケートですので、外れてしまうことがあります(保証対象外です)。
 その場合は、お手持ちのボンド(アロンアルファなど)で接着してください。

・保証対象となるのは、到着して開封した時に、すでに作品が壊れている場合のみです。
 (パーツが外れてる場合は、上記記載の通り保証対象外です)
 その場合は、画像を添付の上、コンタクトよりご連絡ください。
 なるべく迅速に対応いたします。

・強制ではありませんが、ご購入後は、定期的な浄化をお奨めしております。
 浄化方法につきましては
 ⇒https://shop.uchujin-seisakusho.jp/blog/2023/04/24/172953

・オルゴナイトの製作の様子もアップしております。
 ⇒https://shop.uchujin-seisakusho.jp/blog/2023/04/23/125337

発送について

・発送後のトラブルにおいては一切責任を持ちませんこと、ご理解の上、お買い上げください。

・システム上、別々に注文された場合は、それぞれに送料がかかります。
 後からまとめることができませんので、お気をつけください。

・基本24時間以内の迅速な発送を心がけておりますが、
 必ず、お約束できるものではありません。
 諸事情により、発送が遅れることもございますが、5日以内には、必ず発送いたします。
 万一、何らかの事情でできない場合は、別途連絡いたします。

・上記にも記載の通り、当方には猫がいます。梱包の際には十分気つけておりますが、
 それでもどうしても、猫の毛が梱包時に混入することがあります。
 万一、混入していましても、オルゴナイトには影響ございませんが、
 気になる方は、ご購入を慎重にご検討ください。

・日本国外へは対応しておりません。
 日本国外から注文いただいた場合は、キャンセルさせていただきます。

・一度に一箇所へのお買い物が、8,000円以上の場合、送料無料ですが、
 システム上、後から追加されても合算できませんので、お買い上げの時に
 しっかりご確認していただいた上で、ご購入ください。

納品書について(必要な方のみ)

・基本、何も記載がない場合は、納付書なしでの発送となります。

・納品書が必要な方は、商品と同時に添付します。
 システム上、後から納付書をおつけすることができませんので、
 お買い上げの時に、しっかりご確認の上、お買い上げください。

その他注意事項

・発送、その他大切な伝達事項がある場合は、当店ブログにて発信しましので、
 そちらも併せてご覧ください。

・お支払いにつきまして、時々「現金で支払いたい」との声をいただきます。
 現金支払いご希望の方は、各通信会社の「キャリア決済」をご利用ください。

・システム上、コンタクトを取るページがございますが、基本、お問い合わせにはお答えしません。
 ただし、必ず伝えないといけない事項がある場合は除きます。

・同じくシステム上、注文時に『ご要望』『備考欄』がありますが、ご要望には応えておりませんので、
 よほどの連絡事項以外は書かないでください。

・注文時のメールアドレスは、携帯メール以外でお願いします。
 不着、トラブルの原因となります。

・商品注文確認メールは、BASEから送られる自動メールのみとさせていただきます。
 ドメイン指定、迷惑メールなどの対策をお願いします。

ブレスレットについて

こちらは、過去にお買い上げいただいた方のみの対応となります。
修理、サイズ変更ともに、有料でさせていただきます。
※お時間いただきます。

コンタクトページより下記事項をご記入、ご確認の上ご連絡ください。

・お名前
・メールアドレス
・ご住所、ご連絡先電話番号
・ご希望サイズ(サイズ変更のみ)

=ご負担いただくもの=

・修理、サイズ変更費用 1,000円(当方からの送料込)
・上記費用は、当方のPayPay銀行へ振り込んでいただくため、その振込手数料
・当方への送料

当方より、いただいたメールアドレスへ詳細を返信いたします。
(携帯メール以外でお願いします。不着の原因となります)